后勤保障工作是医院医疗服务正常运行的重要支持和保障，后勤管理是医院运营管理的重要组成部分。随着我院规模的不断扩大，现代科学技术的发展与引进、医疗服务需求的多元化，使后勤保障工作的难度增大，对后勤的专业化、规范化要求越来越高。

为提高后勤保障管理水平，给临床一线提供精准化服务，7月17日下午，后勤系统联合护理部组织医院重要护理单元代表召开交心座谈会，广泛征求临床科室对后勤工作的意见和建议。这是大力践行“一线工作法”，为医疗一线提供优质后勤服务的重要内容之一。

分管后勤副院长石向荣同志主持会议，医院护理部白雪梅副主任以及总护士长、护士长、护士代表、后勤系统各部门负责人等50余人参加了会议。

首先，石向荣副院长简要介绍了召开本次交心会的目的和意义

她指出：请大家来座谈，我们召开的是交心会，就是希望护士长们及医护代表与我们后勤真诚交流，能开诚布公、如实客观地积极反映在后勤服务方面存在的问题，并提出宝贵意见和建议。对大家提出的任何问题和意见建议，我们都会虚心接受，及时持续整改。

今年，我们的目标任务是打造“全国最干净医院”和“真正的无烟医院”，自后勤系统向临床一线发放“意见建议问卷调查”及“自检评分标准”以来，得到了全院广大护士长及医护人员的大力支持和配合，为此表示衷心感谢。

在护理部主任的动员下，不同医疗区域的护士长，从医疗护理工作及病患需要、后勤服务质量、后勤管理、医院发展等方面，结合日常工作中遇到的实际问题，就维护维修、物业保洁、物资供应、气动物流、餐饮服务等多个方面反映了本护理单元对后勤服务的不同需求，提出了各自的意见、建议。

石向荣副院长及后勤系统各部门负责人认真听取了护士长们的发言，并对能够立即答复的问题进行了现场解答，对属于后勤服务的问题，当场进行了分属处理，对现场未能分属的进行了记录，会后将进行详细汇总，及时落实到后勤各个部门。

后勤系统与护理部交心会的召开，不仅拉近了后勤与临床一线的距离，同时促进后勤保障服务的进一步细化与提升。后勤系统将以交心会为契机，继续查找不足，加强日常巡检，不断完善，全面提升后勤服务水平，提高科学化、规范化、精细化管理水平，确保后勤保障安全、高效的运行，为我院的发展和医疗服务做好坚实的后勤保障。