为扎实推进医院党委“三好双满意”活动和“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”活动落地见效，4月10日至5月4日，教学处党支部在医院领导的大力支持及周密筹划下，积极组织动员内蒙古临床医学院2021级和2022级共165名学生，分组分批次在内蒙古自治区人民医院部分科室及部门开展导诊志愿服务及劳动实践，共开展17天，服务时长共约1200小时。

本次志愿服务实践活动分工明确，条理清晰。部分同学负责为进入医院大厅的患者提供帮助，包括提示患者打印健康码、协助患者打印病历和电子发票 、辅助患者进行电子挂号等工作。工作中，同学们仔细聆听患者的需求，耐心的为患者解决问题，顺利高效地完成了患者的分流工作。

同时，部分同学需要为前往医学检验科、内镜中心、超声医学中心、心电图室等检验科室就诊的患者指路并协助患者进行检查预约，提示患者领取检验结果的时间。在与患者沟通的过程中，同学们表现出了充分的积极性和可靠性，详细了解患者需求、认真解决患者问题，用细节打动患者，用热情温暖人心，深刻诠释了青年的志愿奉献精神，展示了我院学生的独特风采。

此外，还有部分同学负责协助内科诊室医护人员维持患者就医秩序。通过引路指引、高效调度，适时为部分就诊患者及家属答疑导航、舒缓情绪，及时疏通人群，有效避免了拥挤情况的发生，为广大患者提供了良好的就医及诊疗环境。

在服务过程中，每位同学都认真负责地坚守在自己的岗位上，用亲切的态度、文明的语言、热情的服务积极参与到各项服务中，在实践中巩固知识、掌握技能，提高本领，拓展了自己的认知，更在帮助就诊患者、切实解决患者难题时感受到深深的满足感和成就感。

本次活动旨在帮助医务人员缓解就诊压力，为患者提供更加贴心、准确、高效的就诊指南及帮助，也为进一步提高群众就医满意度与通畅性，培养并提升学生党员的劳动意识及劳动技能，激励党员在服务群众、奉献社会中发挥作用，把群众是否满意作为检验主题教育是否取得实效的“金标准”。