老年人进医院堪比“走迷宫”
手机挂号、缴费十分方便
但陌生的环境无人陪伴的孤独感让.....
独自就医的老年人太难了
“我是党员,我来陪您”
内蒙古自治区人民医院即日起开展“我是党员,我来陪您”全流程导诊志愿服务。通过全流程导诊志愿服务,减少患者就医过程中的困扰和不便,提升患者满意度。
一、服务对象
1.无人陪伴且确需导诊的60周岁以上老年人。
2.无人陪伴且确需导诊的残障人士等特殊人群。
二、服务内容
协助就医人员去相应科室就诊及检查,解答患者疑问。协助患者完成挂号、缴费、取药等事项。全程陪同患者进行各项检查,确保检查过程顺利进行。为需要住院的患者协助完成入院登记、缴纳押金、填写住院信息等手续,引导患者前往病房,与病房护士进行交接,确保患者顺利入住。
三、服务时间
周一至周日门诊开放时段
预约方式
现场预约:在门诊楼一楼大厅老年人及特殊人群关爱帮扶站进行登记预约。
电话预约:拨打0471-3283403预约
线上预约:通过医院官方公众号进行预约。预约需在就诊前1日预约(周末及节假日顺延)
第一步
第二步
第三步
第四步
编辑:魏旭然
校对:白 嘉
初审:俎怡然
终审:石向荣